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ハワイの思い出 〜家族で過ごした5回の夏〜
2025/10/08

なんと家族旅行で5回!
はじまりは1999年、長女が1歳のころ
旅行費用と当時の工夫
- アウトリガーオンザビーチ(オアフ島)
- ヒルトンハワイアンビレッジ(オアフ島)
- ウエスティン モアナサーフライダー(オアフ島)
- ウエスティン マウイ(マウイ島)
- ヒルトン ワイコロアビレッジ(ハワイ島)
訪れた3つの島
マウイ島「ウェスティン マウイ リゾート&スパ」
人が少なくビーチを独占
オアフ島「ウエスティン モアナ・サーフライダー」
ビーチでは必須!高くてもケチらない方がよい「パラソル」
私たちは5日間、毎日ビーチでパラソルを借りて過ごしました。当時は宿泊者なら無料で利用でき、朝の受付に少し早めに並ぶと、海のすぐ前の席を確保できました。パラソルとリクライニングチェアが2個、セットになっています。(2009年に2回目に宿泊したときは、$40/dayになっていました。)パラソルのおかげて日焼けを防ぎ、快適に過ごせました。ランチはオンザビーチで
昼はプールサイドのスタンドでピザやハンバーガーを注文しました。味は「これぞアメリカのハンバーガー」といった、大きくて大味なものでしたが、青空の下で食べると格別でした。$25くらいだったと思います。ウェイターがパラソルまで注文を取りに来てくれるサービスもあり、アルコール入りドリンクが約$10、ノンアルコールが$8ほどでした。アメリカの文化 こぼれ話
ハワイで感じた「チップ文化」の本当の意味
ハワイは南国の楽園とはいえ、れっきとしたアメリカ。そこに暮らす人々やお店の対応も、日本とはまったく違います。特に戸惑うのが「チップ文化」です。
日本人の中には「とりあえず1ドル渡しておけばいいんでしょ?」という感覚の方も多いかもしれません。でも、現地ではチップがスタッフの大切な収入源になっています。つまり、「ありがとう」の気持ち以上に、実際に生活を支える“報酬”の意味合いがあります。
たとえばレストランで丁寧にサービスを受けたとき、自分がその立場だったとして、1ドル(当時で約110円)を渡されて嬉しいと思えるでしょうか。もちろん金額がすべてではありませんが、感謝を形にする「相応の対価を渡す」ことが大切だと感じました。
現金な一面もあります。チップを$10くらい渡すと親切度が上がります。野菜多め、玉ねぎ不要、ドリンク氷抜きなど、細かい注文をメモして答えてくれます。その後も、一日中何度も飲み物などが要らないか、様子を見に来てくれます。
アメリカではハッキリと要求することが肝心
現地の人や従業員は、意外と適当です。ツアーの内容などホテルの従業員は知らないのだと思います。契約と違う部屋を当てがわれたり、ツアー内容が最初の案内と違ったりすることもあります。そんなとき、遠慮してはいけません。
多くの日本人は「混んでいるから仕方ない」とか「何か理由があるのに違いない」と相手の都合に合わせてあきらめがちですが、ここはハッキリ自分の立場を伝えることが大切です。特にアメリカ人スタッフは、間違いを指摘しても、その人が知らなければ「No!」とはっきり否定します。英語が通じにくくても、あきらめずにクレームし、どうしようもないなら「Japanese speaker, please!」とお願いするなど、粘り強く対応すると解決に近づきます。
🏨 体験談として:ツアー計画と違う対応をされたとき・・
HISのツアーでヒルトンハワイアンビレッジに行ったときのこと、12時チェックインのツアーをわざわざ選んで行ったのに、現地でガイドから「部屋の準備ができていません。ランチサービス券を差し上げますので、15時までお待ちいただけますか?」と言われました。部屋が使えなければ着替えもできず、ビーチにも行けません。ツアー初日の午後という貴重な時間を、1,000円程度のランチ券で埋めようという提案です。
日本人のツアー客は20組ほどいましたが、ほとんどの方は素直にサービス券を受け取り、どこかに行ってしまいました。しかし、私は違いました。ランチ券を受け取ったあと(←ココが肝心)、子どもがいることも踏まえ、「ツアー計画と違う!休みたいので、とにかく部屋を用意してほしい!」としつこくクレームしました。
結果、部屋はあっけないほど直ぐに用意され、12時にチェックインできました。もちろん、サービス券は翌日、美味しいランチに使わせてもらいました。
肝心なことは、アメリカでは「遠慮せず、必要なときは粘り強く要望を伝えること」です。要求しないと行動してくれないと思った方が良いです。いくら文句を言っても殺されたりはしないので、ちょっと勇気を出すだけで、快適さや時間を無駄にせずに済みます。
✈ 乗り継ぎの空港で荷物が行方不明に
マウイへ行った際に、ホノルルでJALからAloha航空へ乗り換えたのですが、マウイに着いても荷物が届かず行方不明になりました。なぜか、別の便に乗っていたみたいです。マウイはのんびりとした田舎なせいか、係員も緊張感はなく、荷物のクレームをしても、「よくある事よ」、「次の便で来るかもね」と言われただけでした。手続きをするのに結局2時間近く掛かりました。
その日の夜中にホテルまで荷物が届けられましたが、初日は着替えもなく、ビーチにも行けず、棒に振ってしまいました。格安ツアーなら航空会社は選べないので、仕方有りません。次の機会にハワイ島に行ったときは、高かったですが、乗り継ぎはやめて直行便にしました。
まとめ
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