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NTT東日本からレンタルのルーター RT-400MI が故障

2025/08/29


NTT東日本からレンタルのルーター RT-400MI が故障
2019年に交換したRT-400MIがダウン

我が家で使っているNTT東日本のブロードバンドルーター「RT-400MI」が故障してしまいました。完全に使えないわけではなく、数分間は正常に動作するのですが、その後プロバイダー接続が突然切断され、ルーターがリセットを繰り返す状態になりました。このブログも、つながっている隙をねらって書いています。

思い返せば、1ヶ月ほど前から時々リセットするような動作がありました。ただ頻度が低かったので様子を見ていたのですが、ついに今日になって本格的に壊れてしまったようです。

この手の故障は、電解コンデンサの経年による電源周りが原因だと思うのですが、レンタル品なので、自分で治すことはできません。
NTT東日本からレンタルのルーター RT-400MI が故障
ネットが使えない不便さを痛感

改めて実感したのは、いかに自分の生活がインターネットに依存しているかということです。ネットが切れてしまうと、ブラウジングはもちろん、SpotifyやHuluなどのストリーミングも強制的に中断してしまいます。今日は猛暑で外出もできず、仕方なくネットに関係ない、HDDに録画してあったテレビ番組を見て過ごしました。

ルーター交換をオンラインで申請

早速NTT東日本に電話しましたが、混雑していてなかなかつながらず…。そこでネットから交換を申し込んでみました。
手続きの流れは以下のとおり、とてもシンプルでした。
  1. 契約者情報を入力すると、現在利用しているルーターと終端装置(ONU)が自動表示され、内容を確認
  2. ルーター前面のランプ状態をアンケート形式で入力
  3. 「1分ほどお待ちください」と表示され、NTT側で接続状況をテスト
  4. すぐに「交換します」と結果が表示され、配送希望日時を入力
わずか3分ほどで完了。電話で説明するよりも断然スムーズでストレスがありませんでした。
交換品は明日の午前中に届く予定。早く直して、いつもの快適なネット生活に戻りたいと思います。


(翌日追記)

上記の通り申し込んだ交換機が届きました。届いた機種は
  • ルーター:RX-600KI
  • 終端装置:VH-100 (4)E(S)
でした。

取り替え作業中に思ったのですが、ルーターと終端装置を重ねておいていたのですが、終端装置の方がかなり熱を持っていました。さわれないほどではないので、大した熱ではないと思いますが、念のために、今回は終端装置を別の場所に立てておくことにしました。交換は直ぐに終わり、今は元通り快適なネット環境に戻っています。

マンションに住んでおり、FLET's光を契約していますが、部屋までの配線は光ファイバーではなくVDSLです。接続速度は、ダウンロードで90Mbps、アップロードで20Mpbsくらいです。ネットのTVも快適ですので、速度に不満はありません。
NTT東日本からレンタルのルーター RT-400MI が故障

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2025/08/29 20:57 | ブログ一覧

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